2018年11月8日，复旦大学李玲芳副教授为我们分享了题为“Buying Reputation as a Signal of Quality: Evidence from an Online Marketplace”的论文。这篇论文主要说明了买方的回馈而形成的卖方声望对于促进线上市场的信誉有重要作用。这篇文章讨论了信号发送理论预测只有高质量的商家愿意为提供了真是评价的消费者提供“返现”优惠，这篇文章以信号发送理论视角研究了阿里巴巴旗下淘宝网的“好评返现”机制，发现“好评返现”活动使给商品带来高30%的销售额并且这些商品是由高质量的卖家出售的，这与信号发送理论相一致。这种设计使得市场活动参与者能够从允许商家提供奖励来建立声望以及释放出其是高质量商家的信号中获利。

李玲芳副教授