经济与社会研究院SEMINAR第110期

题目：Buying Reputation as a Signal of Quality: Evidence from an Online Marketplace

主讲人：李玲芳，复旦大学

时间：2018年11月8日，13:30-15:00

地点：暨南大学中惠楼106B室

主讲人简介：

李玲芳, 现为复旦大学管理学院副教授、博导，美国加州大学尔湾分校经济学博士。其主要研究涉及信息经济学、行为经济学、管理信息系统、市场营销等方面, 具有较强的交叉学科属性。近年研究主要集中在运用市场机制设计和行为经济学方法来研究如何有效整合个体偏好及信息从而达到资源合理配置和提升市场效率。主持过多项国家自然科学基金项目，并作为子项目的专题负责人参与国家自然科学基金重点项目。发表多篇匿名评审学术期刊论文，包括管理学科顶尖期刊Management Science及国内顶级期刊《管理科学学报》等。曾获得国家自然科学基金优青项目，上海市哲学社会科学优秀成果论文奖二等奖及上海“浦江人才”及“曙光人才”计划。

Abstract:

Seller reputation, generated by buyers leaving feedback, is critical to foster trust in online market- places. We argue that signaling theory predicts that only high quality sellers would reward buyers for truthful feedback, and we explore this scope for signaling using the “reward-for-feedback” mechanism on Alibaba Group’s Taobao marketplace. We find that items with rewards generate sales that are nearly 30% higher and are sold by higher quality sellers, consistent with a signaling equilibrium. The market design implication is that marketplaces can benefit from allowing sellers to use rewards to build reputations and signal their high quality in the process.